Social negotiation training

À travers notre pôle d’expertise Mercates, nous proposons un catalogue complet dédié à la négociation sociale en entreprise. Nos parcours sont conçus pour transformer la contrainte réglementaire en un dialogue constructif et stratégique. Chaque formation en négociation sociale peut être suivie selon plusieurs formats :

• Formations en présentiel : en immersion dans nos locaux ou dans les vôtres, combinant plénières, ateliers, mises en situation réelles et entretiens individuels.
• Formation à distance : dispensée en direct par nos experts depuis nos studios équipés, reposant sur le même programme grâce à notre plateforme interactive.
• Formation en Blended Learning : un parcours mixte combinant présentiel, à distance et e-learning pour une meilleure assimilation des compétences de négociation sociale,
• Formation sur mesure : des parcours personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques et à vos enjeux (NAO complexes, restructurations, accords d’entreprise…), avec un suivi individualisé.

Nos intervenants vous transmettent des techniques avancées pour permettre à vos DRH, dirigeants et managers de devenir de véritables experts en négociation sociale, capables de sécuriser des accords durables tout en préservant le climat social.

Oui. Nos sessions inter-entreprises permettent aux professionnels de différentes organisations de se former ensemble aux méthodes de la négociation sociale dans un cadre propice au partage de bonnes pratiques. Elles s’adressent aux RRH, Directeurs des Relations Sociales, HR Business Partners ou juristes en droit social.

Selon le niveau et les objectifs des participants, nos formations à la négociation sociale permettent notamment de travailler :

• La méthode pour mener une négociation sociale étape par étape,
• La préparation stratégique d’une négociation avec analyse du contexte et du rapport de force,
• The definition of objectives and scope,
• The management of concessions and counter-parties,
• L’argumentation, l’écoute active et la posture du négociateur,
• La conduite des échanges jusqu’à la conclusion de l’accord.

Les sessions de formation inter-entreprises se déroulent en présentiel à Paris, dans des centres d’affaires accueillants, facilement accessibles par tous, et incluent un accueil avec café, des pauses et un déjeuner (plateaux-repas). Les modalités pédagogiques et logistiques sont transmises 2 semaines avant la session. 

L’évaluation de vos besoins pour une formation à la négociation sociale se déroule en plusieurs étapes. Nous commençons par un échange approfondi pour comprendre vos objectifs, vos échéances d’accords et vos défis actuels. À partir d’une analyse de vos attentes, nous définissons le parcours le plus adapté à vos équipes.

Nos consultants en négociation sociale possèdent plus de 25 ans d’expérience opérationnelle sur le terrain, dans votre secteur. Ils maîtrisent la culture syndicale, les contraintes juridiques et les leviers relationnels propres à votre secteur d’activité.

La période des Négociations Annuelles Obligatoires (NAO) est souvent génératrice de tensions. Pour sécuriser cet exercice, chaque formation sur comment mener une négociation sociale s’articule autour de trois piliers :

• Strategic and quantified preparation: well before the first meeting, we help you define your objectives, your breaking points and your timetable. The aim is to transform legal obligations into a genuine project of collective negotiation and social dialogue.
• Mastering social negotiation techniques: we provide you with tools to decipher demands, manage power dynamics, and structure your proposals coherently with company policy.
• Le pilotage du climat social : grâce à des simulations basées sur vos contextes réels, vous travaillez votre posture pour rester serein face à la contestation, désamorcer les conflits et maintenir un dialogue constructif jusqu’à la signature de l’accord.

En devenant un expert en négociation sociale, vous ne subissez plus le calendrier des NAO : vous en devenez l’architecte, garant de la paix sociale et de la performance de votre organisation.

Oui. La gestion des situations de crise et des tensions majeures est au cœur de l’expertise de Mercates. Nous avons développé des modules spécifiques pour accompagner les directions face à la négociation sociale de haute intensité : gestion des conflits, négociations à forts enjeux stratégiques, négociations de PSE, accompagnement des experts en négociation sociale… Ces programmes de formation sur mesure s’alignent sur le contexte et les enjeux de votre organisation.

La réussite d’une négociation collective et les retombées sociales positives sont étroitement liées. Un accord imposé ou mal négocié crée de la frustration et dégrade durablement le climat interne. À l’inverse, apprendre à mener une négociation sociale de manière structurée permet de transformer un accord juridique en un véritable levier d’engagement pour les salariés. Nos parcours de formation à la négociation sociale apprennent à vos équipes de direction à obtenir des compromis solides qui préservent la paix sociale et renforcent la marque employeur de votre entreprise.