Formations à la négociation sociale

À travers notre pôle d’expertise Mercates, nous proposons un catalogue complet dédié à la négociation sociale en entreprise. Nos parcours sont conçus pour transformer la contrainte réglementaire en un dialogue constructif et stratégique. Chaque formation en négociation sociale peut être suivie selon plusieurs formats :

• Formation en présentiel, en immersion dans nos locaux ou dans les vôtres, combinant plénières, ateliers, mises en situation réelles et entretiens individuels.
• Formation à distance, dispensée en direct par nos experts depuis nos studios équipés et reposant sur le même programme qu’en présentiel grâce à notre plateforme interactive.
• Formation en Blended Learning, combinant des sessions en présentiel, à distance et en e-learning pour une flexibilité maximale et une meilleure intégration des compétences de négociation sociale.
• Formation sur mesure, en développant des parcours personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques et à vos enjeux (NAO complexes, restructurations, accords collectifs…), avec un suivi individualisé des apprenants.

Nos experts vous transmettent des techniques de négociation sociale avancées pour permettre à vos DRH et managers de devenir de véritables experts en négociation sociale, capables de sécuriser des accords durables tout en préservant le climat social.

Oui. Nos formations inter-entreprises permettent aux professionnels de différentes organisations de se former ensemble aux méthodes de la négociation sociale dans un cadre propice aux échanges professionnels. Elles s’adressent aux CRRH, HR Business Partners, Directeurs des Relations Sociales ou encore juristes de tous secteurs d’activité.

Selon le niveau et les objectifs des participants, les formations à la négociation achats permettent notamment de travailler :

• La préparation d’une négociation avec analyse du contexte et du rapport de force,
• La définition des objectifs et des marges de manœuvre,
• La construction d’une stratégie,
• La gestion des concessions et contreparties,
• L’argumentation et la posture du négociateur,
• La conduite des échanges jusqu’à l’accord.

Les sessions de formation inter-entreprises se déroulent en présentiel à Paris, dans des centres d’affaires accueillants, facilement accessibles par tous, et inclues un accueil avec café, des pauses et un déjeuner (plateaux repas). Les modalités pédagogiques et logistiques sont transmises 2 semaines avant la session.

L’évaluation des besoins de formation à la négociation sociale se déroule en plusieurs étapes et commence par un échange pour comprendre vos objectifs et vos défis actuels, puis par une analyse de vos attentes en matière de développement des compétences. À partir de ces éléments, nous définissons ensemble les parcours de formation à la négociation sociale les plus adaptés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Nos consultants en négociation sociale possèdent plus de 25 ans d’expérience opérationnelle dans votre secteur pour appréhender vos codes, vos contraintes, vos objectifs de rentabilité interne et vos leviers spécifiques.

La période des NAO est souvent génératrice de tensions. Pour sécuriser cet exercice, nos formations vous apprennent à mener une négociation sociale structurée autour de trois piliers :

• La préparation stratégique et chiffrée : bien avant la première réunion, nous vous aidons à définir vos objectifs, vos points de rupture et votre calendrier. L’enjeu est de transformer les obligations légales en un véritable projet de négociation collective et de dialogue social.
• La maîtrise des techniques de négociation sociale : nous vous transmettons des outils pour décrypter les revendications, gérer les rapports de force et structurer vos propositions de manière cohérente avec la politique de l’entreprise.
• Le pilotage du climat social : grâce à des simulations basées sur vos contextes réels, vous travaillez votre posture pour rester serein face à la contestation, désamorcer les conflits et maintenir un dialogue constructif jusqu’à la signature de l’accord.

En devenant un expert en négociation sociale, vous ne subissez plus le calendrier des NAO : vous en devenez l’architecte, garant de la paix sociale et de la performance de votre organisation.

Oui. La gestion des situations de crise et des tensions majeures est au cœur de l’expertise de Mercates. Nous avons développé des parcours spécifiques pour accompagner les directions face à la négociation sociale de haute intensité : gestion des conflits, négociations à forts enjeux stratégiques, accompagnement des experts en négociation sociale… Ces programmes, conçus sur mesure, s’alignent sur le contexte et les enjeux de votre organisation.